10.12.18

Email this to someoneShare on FacebookShare on Google+Print this pageTweet about this on Twitter

בריאות

חווית המטפלים בחדר המיון: ביה”ח כרמל משתתף בפרויקט לשיפור החוויה

את הפרויקט יזם משרד הבריאות, בעקבות סקר לאומי שנערך ומדד את חווית המטופל. באותו סקר נמצא כי כרמל הוא בית החולים המוביל בתחום חדרי המיון

מאת: אדי גל , 6 ביוני 2017

חדר המיון של ביה”ח כרמל הוא המוביל בסקר הלאומי של משרד הבריאות למדידת חווית המטופל ובתחושת המטופלים כי הם בידיים טובות. לעיתון “כוכב” נודע, כי בימים אלה חדר המיון הוא חלק מפרויקט לשיפור נוסף של החוויה שיזם משרד הבריאות.

צילום: ארכיון "כוכב"

יצוין כי, במסגרת התכנית הלאומית לחיזוק מערך חדרי המיון בישראל וקיצור משכי השהייה, ולאור תוצאות סקר חווית מטופל במיון, יזם המשרד תכנית ארצית לשיפור חווית המטפל והמטופל במיונים. קרן מרום, מנהלת השירות בכרמל מסבירה: “היה לנו חשוב להשתלב בתכנית זו, על מנת להמשיך ולקדם את הטיפול והשירות הניתן אצלנו במיון. ועוד יותר מכך, להשקיע תשומת לב ומשאבים בצוות המטפל”. התכנית כוללת ימי סימולציות עם שחקנים וצוות המיון, בשיתוף מ.ס.ר מרכז ההדרכה. מדובר בפעילויות המתמקדות בצוות המטפל, תצפיות ושיחות עם מטופלים שביקרו במיון כרמל ומפגשי צוות חשיבה והטמעה ייעודיים לתכנית. לערב ההשקה של מיון כרמל, שנערך במרכז הקונגרסים, הגיעו כל צוות מיון כרמל, ביניהם: רופאים, אחים ואחיות, עובדת סוציאלית, מנהלנית, מזכירת המיון והנהלת בית החולים, כדי להרים כוסית יחד להתנעת והצלחת הפרויקט. ד”ר סלים חלבי, מנהל מלר”ד כרמל, ברך את אנשי הצוות שלו ואמר כי הוא גאה לנהל צוות מוצלח כזה. “אני סוגר כיום יחד אתכם 4 שנים מוצלחות של ניהול המיון בכרמל, אני רוצה לנצל את ההזדמנות להודות לכם”.
שרון שחר, מנהלת הסיעוד של המיון, הודתה גם היא לכל צוות המיון ולצוות הסיעודי, ואמרה: “העבודה במיון היא סוג של שליחות. רואים שאתם עובדים מכל הלב, מכתבי התודה שאנחנו מקבלים מהמטופלים שלנו והחיוך שלהם בסוף היום, הם חלק מהאנרגיה שדוחפת אותנו להמשיך ולהצליח”.
כיבדו בנוכחותם את האירוע וברכו את אנשי הצוות: מנהל ביה”ח ד”ר אבי גולדברג, סגן מנהל ביה”ח ד”ר גיל לביא, מנהלת הסיעוד דלית פינטל, מפקחת הסיעוד של המלר”ד מיתי אשכנזי ונציגות משרד הבריאות אירנה בכרך.
ראוי לציין כי, את הפרויקט מובילים בביה”ח כרמל אח חדר המיון ואסים זהר, רופא בכיר ד”ר מיכאל גולדברג, העו”סית ד”ר נירית פלבצקי, ומיחידת השירות דניאל פוליקר וקרן מרום מנהלת השירות.

עוד כתבות בתחום בריאות

לכל הכתבות בקטגוריית חדשות >>>