19.03.19

Email this to someoneShare on FacebookShare on Google+Print this pageTweet about this on Twitter

בריאות

עימות ללא אלימות: בביה”ח כרמל נערכה סדנה חשובה לצוות המאבטחים

מנהל הביטחון, ניר רוגר, סיכם את הסדנה ואמר: “מחלקת הביטחון של ביה”ח כרמל עושה הכל על מנת לספק לצוות המטפל סביבת עבודה בטוחה”

מאת: זליג אהרונוביץ , 12 ביולי 2017

לא פחות מ- 180 אירועי הפרעות לסדר הציבורי נרשמו בשנה האחרונה בביה”ח כרמל. האירועים כוללים צעקות, איומים, קללות, סירוב להתפנות מהמחלקה, סירוב לבידוק ביטחוני ועוד. כך סיפר השבוע לעיתון “כוכב”, ניר רוגר, מנהל הביטחון של ביה”ח כרמל. בנוסף, נרשמו השנה גם שבעה מקרים של תקיפת עובד, שהסתיימו ללא נזק או חבלה.

בית חולים כרמל צילום: ארכיון "כוכב"

הדס בן שלמה, מנהלת השירות הסוציאלי בכרמל, אומרת: “אנשי הביטחון של ביה”ח נמצאים בקו הראשון להתמודדות וסיוע במצבי לחץ של הצוות מול חולים ומשפחות, מצבים של אלימות מילולית שלעתים אף מתפתחים לאלימות פיזית. מתוך הבנה שמצב מורכב זה מזמן אליו דילמות מורכבות וקבלת החלטות מהירות, הבנו שהכנה נכונה למצבי אלימות כאלו תשפר את מיומנויות ההתמודדות של הצוותים”.
יצוין כי, כדי לשפר ולשדרג את המיומנויות של צוות הביטחון של ביה”ח כרמל נערכה בימים אלו סדנה לצוות המאבטחים של בית החולים, בהנחיית הדס בן שלמה ודר’ נירית פליבצקי, עו”ס בכירה. מטרת הסדנה: להכיר את המקורות והסיבות ללחץ שמאפיין את הסיטואציה בבית החולים, ולנסות לגבש יחד דרכי תגובה והתמודדות מתאימות שיסייעו בהפחתת הלחץ ובהרגעת המצב, על מנת לאפשר תפקוד תקין של בית החולים.
בסדנה הושם דגש על למידה הדדית של אנשי הביטחון, האחד מניסיונו של האחר. כמו כן, הודגשו מקורות הדחק של המאושפזים, בני משפחותיהם ואנשי הצוות. בנוסף, נלמדו מאפייני תקשורת בין אישית נכונה ועוד.
מנהל הביטחון, ניר רוגר, סיכם את הסדנה ואמר: “מחלקת הביטחון של ביה”ח כרמל עושה הכל על מנת לספק לצוות המטפל סביבת עבודה בטוחה”. הוא הדגיש כי צוות הביטחון של כרמל מונה כ- 30 מאבטחים בכירים ומוכשרים. הם עובדים מסביב לשעות 24/7 כדי להעניק את השירות, הביטחון והשקט הנפשי החשובים למטופלים ולמבקרים בבית החולים. “אנו משקיעים באמצעים ומשאבים רבים כמו התקנת לחצני מצוקה ומצלמות אבטחה, וכן נמצאים בקשרי עבודה טובים ביותר עם תחנת משטרת חיפה, הכל כדי לספק ביטחון אמיתי לבאים בשערי בית החולים”, סיכם רוגר.

עוד כתבות בתחום בריאות

לכל הכתבות בקטגוריית חדשות >>>